Hoje venho falar de uma loja online que fiz uma encomenda em Novembro de 2013.. e simplesmente estou desapontada com esta loja!

Não gostei das respostas que me deram, não esclareceram as minhas dúvidas.. não sabem da minha encomenda.. enfim, esta loja chama-se Sammy Dress.

Já ouviram falar?
Já compraram lá alguma coisa?

Passo a contar a minha história:

 Encomendei estas botas, no dia 11 de Novembro, e foram pagas no mesmo dia, só foram enviadas no dia 22 de Novembro de 2013.

Paguei os portes, encomenda: $39.34

Como, não sabia de nada da minha encomenda.. resolvi enviar uma mensagem a perguntar onde ela andava.


A minha mensagem e a resposta deles:

enviado a 8 de Dezembro 2013

Como não fiquei satisfeita com esta resposta e aguardei que passe-se os tais 30 dias, voltei a entrar em contacto com eles.


A minha mensagem:

enviado a 15 de Janeiro 2014

A resposta deles a esta minha mensagem:


Voltaram a mencionar os 30 dias uteis, mas estamos a brincar? Já passaram mais que os 30 dias uteis!!
Passei-me! Tive que enviar um outra mensagem, desta vez um email! Mas a este ainda não obtive resposta.

No email, mencionei todas as mensagens que troquei com o staff via website e no fim ainda referi,
 “Today is the 25th of January, it already has passed the 30 working days.
On your website, the pair of boots that I ordered is out of stock, all of the colours.
When I ordered it, it still had the red wine colour, can you please tell me, what is taking my order so long to arrive?

I ordered on an other online shop Oasap, on the 12th of Deceber and I have already received my order.
Can you tell me why I haven’t recieved from SammyDress?”

Como podem ver, houve um passatempo que ganhei da Oasap efecutei a minha encomenda a 12 de Dezembro e já o recebi. (foi me de borla – porque foi um sorteio). Agora com a SammyDress eu Paguei a encomenda!!! e ainda não recebi!!
Estou muito furiosa com esta empresa online. Podem ter a certeza que Não Recomendo a ninguem. Não gostei do serviço, nem do atendimento. Não sabem explicar onde anda a minha encomenda? Isto é grave!!