Como comprar online de forma segura?!
Hoje em dia, poucas são as
pessoas que nunca fizeram uma compra online. Tudo se deve ao facto da
tecnologia das informações ter evoluído, permitindo, assim, desenvolver outras
vertentes como o webmarketing e, consequentemente, o e-commerce (comércio
online).
pessoas que nunca fizeram uma compra online. Tudo se deve ao facto da
tecnologia das informações ter evoluído, permitindo, assim, desenvolver outras
vertentes como o webmarketing e, consequentemente, o e-commerce (comércio
online).
Apesar da oferta e dos preços
serem bons, muitos ainda resistem a este fenómeno online devido a alguns pontos
não tão bem esclarecidos. Visto que muitos pediram este post, estou aqui para
vos dar algumas dicas de como conseguirem fazer compras seguras e de
desfrutarem do conforto e comodidade que este topo de comércio tem e que se
diferencia do tradicional.
serem bons, muitos ainda resistem a este fenómeno online devido a alguns pontos
não tão bem esclarecidos. Visto que muitos pediram este post, estou aqui para
vos dar algumas dicas de como conseguirem fazer compras seguras e de
desfrutarem do conforto e comodidade que este topo de comércio tem e que se
diferencia do tradicional.
 |
| foto da weheartit |
1. A reputação da loja
A viabilidade e segurança da
loja são os primeiros pontos a ter em conta quando se compra online. Antes de
comprar, faça uma breve pesquisa em fóruns, na página do Facebook ou noutras
redes sociais da marca/loja para ver o que por lá se escreve. Também é válida
as opiniões e feedbacks das bloggers ou até de amigos ou familiares, o
importante é ter referências do sítio em questão.
loja são os primeiros pontos a ter em conta quando se compra online. Antes de
comprar, faça uma breve pesquisa em fóruns, na página do Facebook ou noutras
redes sociais da marca/loja para ver o que por lá se escreve. Também é válida
as opiniões e feedbacks das bloggers ou até de amigos ou familiares, o
importante é ter referências do sítio em questão.
2. Saber se está a comprar em segurança
Apesar de parecer impossível,
há formas de saber se está ou não a comprar com segurança, basta dar uma vista
de olhos geral ao site e procurar selos como o de “Internet Segura” e
“Site Seguro”. Estas informações indicam que a loja toma medidas de
segurança no que diz respeito às informações dadas por si.
há formas de saber se está ou não a comprar com segurança, basta dar uma vista
de olhos geral ao site e procurar selos como o de “Internet Segura” e
“Site Seguro”. Estas informações indicam que a loja toma medidas de
segurança no que diz respeito às informações dadas por si.
Pode ir mais longe e fazer uma
simulação de compra. Na altura do checkout (pagamento), verifique se encontra
um cadeado na barra de navegador ou num dos cantos inferiores do navegador,
dependendo do browser. Este ícone parece inútil, mas na verdade tem um grande
poder no que concerne à segurança, pois ele na verdade é um certificado digital
SSL (Secure Socket Layer), um importantíssimo recurso de segurança.
simulação de compra. Na altura do checkout (pagamento), verifique se encontra
um cadeado na barra de navegador ou num dos cantos inferiores do navegador,
dependendo do browser. Este ícone parece inútil, mas na verdade tem um grande
poder no que concerne à segurança, pois ele na verdade é um certificado digital
SSL (Secure Socket Layer), um importantíssimo recurso de segurança.
3. Conhecer as Condições de Uso e Política de Privacidade
Ler as Condições de Uso e
Política de Privacidade de uma empresa pode ser muito enfadonho, mas a grande
verdade é que todo o comércio web sério tem a lista de Condições de Uso e
Política de Privacidade que, ao contrário do que se possa imaginar, não são
meras e simples alíneas só para preencher o site mas sim para informar todos os
utilizadores a forma de como é tratada as informações de cada um. Elas definem
e traçam bem as ideologias e a filosofia da empresa, além de informar o
funcionamento de certos parâmetros.
Política de Privacidade de uma empresa pode ser muito enfadonho, mas a grande
verdade é que todo o comércio web sério tem a lista de Condições de Uso e
Política de Privacidade que, ao contrário do que se possa imaginar, não são
meras e simples alíneas só para preencher o site mas sim para informar todos os
utilizadores a forma de como é tratada as informações de cada um. Elas definem
e traçam bem as ideologias e a filosofia da empresa, além de informar o
funcionamento de certos parâmetros.
Ao registar-se na loja, concordando com as Condições de Uso e Política de Privacidade, não estará a permitir que a empresa use os seus dados para fins comerciais?
4. Não faça compras através de email não solicitado (SPAM)
Se recebeu algum email de uma
loja na qual não está registada (ou está mas não autorizou o envio de emails
promocionais para o seu endereço eletrónico), trate de denunciar como spam e,
acima de tudo, não clique em nenhum link que conste no email, pois pode ser uma
tentativa de extração de dados básicos como o IP e a localização do computador,
que dão depois acesso a tantas outras coisas.
loja na qual não está registada (ou está mas não autorizou o envio de emails
promocionais para o seu endereço eletrónico), trate de denunciar como spam e,
acima de tudo, não clique em nenhum link que conste no email, pois pode ser uma
tentativa de extração de dados básicos como o IP e a localização do computador,
que dão depois acesso a tantas outras coisas.
 |
| foto da weheartit |
5. As políticas de devolução
À
semelhança do que acontece no comércio tradicional, o consumidor tem direito,
por lei, de querer devolver um artigo que comprou e não gostou ou que
simplesmente se arrependeu de comprar, mas os mecanismos de devolução funcionam
de maneira diferente em todas as lojas. Tome cautela e leia as condições e
políticas de devolução (prazos para devolução, taxas associadas ou livres,
passos para proceder à devolução, etc).
semelhança do que acontece no comércio tradicional, o consumidor tem direito,
por lei, de querer devolver um artigo que comprou e não gostou ou que
simplesmente se arrependeu de comprar, mas os mecanismos de devolução funcionam
de maneira diferente em todas as lojas. Tome cautela e leia as condições e
políticas de devolução (prazos para devolução, taxas associadas ou livres,
passos para proceder à devolução, etc).
6. Proteja os seus dados
Veja alguns exemplos para proteger os seus dados:
· Muitos sites têm a opção de memorizar o seu número de cartão multibanco/crédito, mas não é recomendável fazê-lo: tal como disse, numa eventual invasão à sua conta, os seus dados poderão estar ao alcance de terceiros e, com isto, ocorrem compras indevidas ou até mesmo dívidas indesejáveis
· Com o objetivo de fornecer o menor número de dados pessoais possíveis, use o Paypal ou MB Net. Ambos são excelentes recursos para compras online, quer sejam elas nacionais ou internacionais, com as vantagens de serem totalmente gratuito e de serem simples
· Se quer fazer compras online, não use computadores públicos pois não sabe em que condições de segurança (ou falta delas) em que se encontram
· Mantenha sempre o antivírus e a sua máquina atualizados
· Tenha cuidado com emails não solicitados, links duvidosos e emails falsos que o direcionam para ficheiros maliciosos. Ao clicar em algum destes pontos, pode estar a abrir a porta a possíveis hackers
7. Confirme a origem dos produtos
Se está
perante um iPhone ou iPod com um preço extraordinariamente aliciante, suspeite.
Melhor, faça o seguinte jogo: se tivesse um comércio, abri-lo-ia para ter
prejuízo? Não, pois não? Portanto, sempre que vir destas
“pechinchas”, trate de imediatamente esquecer o assunto e retomar à
sua vida normal pois provavelmente o produto pechincha é falsificado, ou seja,
ilegal e de baixa qualidade. Lembre-se: quando a esmola é muita, o pobre desconfia.
E tem mesmo de desconfiar.
perante um iPhone ou iPod com um preço extraordinariamente aliciante, suspeite.
Melhor, faça o seguinte jogo: se tivesse um comércio, abri-lo-ia para ter
prejuízo? Não, pois não? Portanto, sempre que vir destas
“pechinchas”, trate de imediatamente esquecer o assunto e retomar à
sua vida normal pois provavelmente o produto pechincha é falsificado, ou seja,
ilegal e de baixa qualidade. Lembre-se: quando a esmola é muita, o pobre desconfia.
E tem mesmo de desconfiar.
8. Tenha atenções redobradas com sites internacionais
Neste tipo de compras, tenha sempre em conta o seguinte:
· Muitos dos produtos são taxados nas alfândegas ou, quando não o são, os impostos e custos dos portes de envio aplicados à encomenda poderão ser mais caros e, consequentemente, desvantajosos para quem compra, acabando por “o barato sair caro”
· Os prazos de entrega poderão ser mais alargados e demorados. Se quer algo de imediato, não recorra a compras internacionais
· Caso se trate de uma fraude, fica mais complicado os órgãos de defesa do país tratarem da caso
· Dependendo do produto, caso o mesmo tenha alguma avaria, pode não haver assistência técnica no país em que se encontra
Caso que tenha mais alguma dúvida sobre este assunto ou queira que seja explicado algum tema mais detalhadamente, deixa nos comentários e fazermos os possíveis para responder no próximo mês!
Espero que este post, tenha sido muito útil!
9 Comments
Inês Direito
Excelentes dicas!
beijinhos
http://direitoporlinhastortas-id.blogspot.pt/
A Pequena Boneca de Trapos
Confesso que não tenho o hábito de comprar online, mas com estas dicas quem sabe um dia não o faço!!!!
Bjxxx
Joana Freitas
Comprar online não é assim tão difícil! 🙂 Espero que gostem, ehehe!
Lory's channel Makeup and Beauty
amazing post !!!
Would you like us to support each other's blog ? Follow me and I'll follow yours too ! xx
http://loryschannelmakeupandbeauty.blogspot.it/
Vanessa Gonçalves
Boas dicas! 😀
Irreplaceable_fashion
Great post! Would you like to follow each other? I always follow back:)
Have a nice weekend!:)
kisses
http://irreplaceable-fashion.blogspot.com
Filipa
Adoro as dicas, eu faço imensas compras online e sei que é importante ter cuidado! 😀
http://free-colors.blogspot.pt/
A Pequena Boneca de Trapos
Este é sem dúvida um post muito bom!
Bjxxx
Carina Gonçalves
É sempre bom ter em atenção todas estas dicas 🙂
Beijinhos,
✩
A estrela sardenta | Facebook | Realça a tua beleza c/ o Boticário